Te-Comp@ss

プライバシーポリシー

株式会社文溪堂（以下、「当社」といいます。）は、教育機関等の事業者など（以下、「事業者」といいます。）を通じて提供する校務を支援するソリューションである「Te-Comp@ss」（以下、「本ソリューション」といいます。）における、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（法令等の遵守）

当社は、個人情報保護の関する法令及び各省庁ガイドラインその他関連法令を遵守し、それらの主旨に沿った運営に努めます。

第2条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、声紋にかかるデータなどの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を含むものを指します。

第3条（ユーザーや事業者から収集する個人情報）

本ソリューションを使用するにあたり、使用契約や保守契約等の目的で、ユーザーや事業者に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第4条（システムに格納されている個人情報）

1.本ソリューション内に格納される教職員や児童生徒の個人情報（以下、「格納データ」といいます。）は、ユーザーによって管理される情報のため、本ポリシーの適用対象からは除外されます。
2.作業委託等により、当社にて本ソリューション内への個人情報入力を代行する場合、ユーザーや事業者の拠点、または、セキュリティが確保されたリモート接続にて、ユーザーや事業者が管理する端末や本ソリューション内のサーバ上で作業を実施することとし、外部への持ち出しは不可とします。
3.システム保守の目的で、格納データが含まれるログ情報等をシステム外に持ち出す場合には、ユーザーや事業者の同意を得ることを必須とし、個人が特定できないようにマスキングをした情報のみを利用するものとします。

第5条（利用目的の範囲）

当社が取り扱う個人情報は、以下の各号の利用目的範囲内でのみ利用します。

1.本ソリューションの提供（事業者への連絡を含む）・運営のため
2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3.ユーザーが利用中のサービスやソリューションの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスやソリューションの案内のメールを送付するため
4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本ソリューションを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6.ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.上記の利用目的に付随する目的

第6条（利用目的の変更）

1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、本WEBサイト上に公表するものとします。

第7条（個人データの第三者提供）

1.当社は、利用者情報のうち、個人データについては、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供することはありません。ただし、以下の各号の場合を除きます。
1. (1) 法令に基づく場合
2. (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある
4. (4) あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届け出をしたとき
  1. A)利用目的に第三者への提供を含むこと
  2. B)第三者に提供されるデータの項目
  3. C)第三者への提供の手段または方法
  4. D)本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること
  5. E)本人の求めを受け付ける方法
2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
2. (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
3. (3) 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第8条（個人データの開示）

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人データの開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人データの開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）がかかりますので、あらかじめ御了承ください。

第9条（個人データの訂正および削除）

1.当社は、ユーザーから、以下の各項に定める場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人データの内容の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合を除きます。
1. (1) 個人データが真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
2. (2) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合
2.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人データについて消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上、個人データの消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

第10条（個人データの利用停止等）

1.当社は、本人から、個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人データの利用停止等を行います。
3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4.第2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本WEBサイト上に掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の開示等の請求、苦情の申出その他本ポリシーの取扱いに関する問い合わせは、株式会社文溪堂　Te-Comp@ss担当　までお問い合わせください。
E-mail: te-compass@bunkei.co.jp
本ソリューションのサポートページ: https://ict.bunkei.co.jp/tecompass/

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779

以上

2023年3月1日制定